Thông tin bảo hành


Thời gian bảo hành: 15 tháng - riêng ổ đĩa là 12 tháng

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí theo các điều kiện sau:
1. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
3. Các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác.
4. Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành. 

Trường hợp từ chối Bảo hành

Sản phẩm thuộc về một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:
1. Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán đè bằng tem khác.
2. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
3. Sản phẩm hư hỏng do con người gây ra như: biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt; dùng sai điện thế chỉ định hoặc do lắp ráp, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.
4. Sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc Công ty imusic.
5. Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành, hoặc các thông tin trên phiếu bảo hành không rõ ràng, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.